App和小程序運(yùn)營(yíng)的正確方式,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),豐富移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系

2017年1月到現(xiàn)在，不足兩年時(shí)間，小程序的發(fā)展有目共睹。背靠微信10億的流量支撐，小程序已經(jīng)成功吸引了超4億用戶，目前還保持著快速的增長(zhǎng)。那么，APP和小程序該如何運(yùn)營(yíng)呢？

對(duì)比App，小程序的優(yōu)勢(shì)很明顯：

背靠微信社交優(yōu)勢(shì)，具有非常強(qiáng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)；用戶不需要下載安裝，打開(kāi)就可以直接使用；不占用大量的手機(jī)內(nèi)存等。

同時(shí)，小程序也暴露出了不少的問(wèn)題：

功能受騰訊限制比較嚴(yán)重，產(chǎn)品類(lèi)型單一；微信對(duì)小程序營(yíng)銷(xiāo)限制非常嚴(yán)重，太多火爆的小程序被微信直接封殺；小程序入口太深，很難找到等等。

小程序和App究竟該如何相處？在運(yùn)營(yíng)方面到底如何定位呢？從小程序誕生之日起，就有這樣的爭(zhēng)論。這里先給大家看一個(gè)近火爆的案例：

阿拉丁近發(fā)布了一個(gè)小程序報(bào)告，其中著重介紹了“她Face+”小程序。在2018年9月的小程序排行榜了，她Face+排名第9，僅次于拼多多，更為重要是其瘋狂的用戶增速。在過(guò)去的一個(gè)半月匯總，她Face+小程序持續(xù)每天新增100萬(wàn)用戶以上，迄今速度未減緩，覆蓋用戶超過(guò)4500萬(wàn)。

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2018年8月7日-2018年9月30日 她face+每日訪問(wèn)人數(shù)（DAU）

另外一個(gè)數(shù)據(jù)，相信更多人感興趣：“她face+”小程序只是“她拍”App內(nèi)的子功能之一?！八鼺ace+”，用戶每天主動(dòng)搜索下載她拍APP的數(shù)量從幾千漲到5萬(wàn)（iOS+安卓），過(guò)去的幾周，經(jīng)常排AppStore 熱搜榜名，但是“她拍”App并沒(méi)有花費(fèi)一分錢(qián)做推廣，完全是小程序的引流。

2018年8月7日-2018年9月30日 她拍APP Android端每日新增人數(shù)

也就是說(shuō)，小程序的顯著增長(zhǎng)，直接帶動(dòng)了App的同步增長(zhǎng)，這種增長(zhǎng)完全來(lái)自小程序用戶的口碑，App并沒(méi)有做刻意的引流。小程序和App的并行發(fā)展才是核心。就是利用小程序端核心業(yè)務(wù)吸引用戶使用，然后深度用戶終落腳在App端，這些用戶對(duì)強(qiáng)大功能、穩(wěn)定服務(wù)具有強(qiáng)烈的需求。淺度用戶通過(guò)小程序就可以滿足。

所以，小程序和APP之間的關(guān)系是，APP里面可能會(huì)有十幾個(gè)比較核心的服務(wù)和功能，在小程序端它們被拆成十幾個(gè)獨(dú)立的小程序存在。

騰訊CEO馬化騰在今年兩會(huì)接受記者提問(wèn)的時(shí)候，就就曾說(shuō)過(guò)：“小程序并不是想取代App，而是降低App的用戶流失率。微信在功能方面，也開(kāi)放了小程序和App的互相跳轉(zhuǎn)。對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)，連通了各式各樣的App后，小程序的服務(wù)范疇就大幅度增減，從而使微信立于社交的不敗之地；對(duì)App來(lái)說(shuō)，打通小程序后，就擁有更多直接聯(lián)系用戶的渠道。

事實(shí)也證明，小程序和App并沒(méi)有互相取代，反而互相配合豐富了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系。

那么，小程序和App共同運(yùn)營(yíng)就是非常清晰了。

對(duì)小程序來(lái)說(shuō)：

就站在用戶的角度，通過(guò)提取App內(nèi)非常簡(jiǎn)單、直接明了的功能，讓用戶可以輕松快速的使用，滿足核心需求。通過(guò)單一功能的爆破，實(shí)現(xiàn)在短期內(nèi)吸引用戶的注意力，充分借助微信社交流量，短期內(nèi)大量獲客，實(shí)現(xiàn)品牌曝光。

對(duì)App來(lái)說(shuō)：

就是站在公司的角度，利用更加多元、豐富的功能，通過(guò)綜合運(yùn)營(yíng)手段，留住深度用戶。因?yàn)閷儆谧约旱钠脚_(tái)，所以營(yíng)銷(xiāo)宣傳方式多種多樣，不受騰訊的限制，比如三級(jí)分銷(xiāo)等。終達(dá)到自己的商業(yè)變現(xiàn)目的。

目前，利用應(yīng)用公園，不需要編程就能自己制作手機(jī)App；通過(guò)微冰小程序，不需要編程也能自己制作微信小程序。兩者數(shù)據(jù)互通，可以實(shí)現(xiàn)一鍵同步管理，讓創(chuàng)業(yè)者運(yùn)營(yíng)更輕松。