寶寶樹育兒網(wǎng)估值140億上市,看寶寶樹是如何玩轉(zhuǎn)母嬰電商平臺(tái)運(yùn)營

近期母嬰電商平臺(tái)寶寶樹上市，估值達(dá)到140億，震驚業(yè)內(nèi)。母嬰類垂直電商市場遠(yuǎn)超大多數(shù)人的想象。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年末中國母嬰家庭群體規(guī)模將達(dá)到2.86億，相比2010年增長21.2%。隨之而來的是巨大的母嬰電商消費(fèi)市場，2018年中國母嬰電商平臺(tái)市場規(guī)模有望突破3萬億元。

但是傳統(tǒng)的母嬰電商平臺(tái)各個(gè)行業(yè)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，模式不清晰，變現(xiàn)能力較差。而母嬰類垂直電商行業(yè)運(yùn)營模式有著非常鮮明的行業(yè)特征：

1、口碑非常重要：大家對(duì)母嬰電商平臺(tái)的產(chǎn)品都非常敏感，即使花費(fèi)高價(jià)錢，也不愿意有一點(diǎn)的負(fù)面，特別是三鹿奶粉事件之后，所以用戶的口碑非常重要。

2、內(nèi)容交流需求大：母嬰電商平臺(tái)的產(chǎn)品需求類別太多，而且大多數(shù)的寶媽奶爸并沒有多少經(jīng)驗(yàn)，需要不斷地查資料、找人咨詢等。用戶對(duì)行業(yè)咨詢及社交交流的需求非常大。

3、老帶新比較多：正是基于前兩點(diǎn)，母嬰電商平臺(tái)社交部分的獲客大部分都是通過老帶新的方式實(shí)現(xiàn)的。

4、持續(xù)消費(fèi)力大：母嬰產(chǎn)品不像服裝等，消費(fèi)的周期短，單個(gè)客戶的持續(xù)消費(fèi)能力大，維護(hù)好一個(gè)客戶，就能持續(xù)創(chuàng)造利潤。

5、用戶消費(fèi)鏈條清晰：用戶從前期的備孕、嬰幼兒養(yǎng)護(hù)到個(gè)人的保養(yǎng)等，客戶每個(gè)階段消費(fèi)的特征非常清晰，非常適合做深度運(yùn)營。

正是建立在這個(gè)5大特點(diǎn)上，傳統(tǒng)的母嬰電商平臺(tái)只能考慮從自身盈利下手，不斷花費(fèi)高成本獲客，而無法實(shí)現(xiàn)客戶的沉淀與口碑效應(yīng)，沒有持續(xù)的自我造血機(jī)制，就很容易被淘汰出局。

而母嬰電商以寶寶樹為例采用了“內(nèi)容+社區(qū)+電商”的全新模式。

母嬰電商運(yùn)營模式1、內(nèi)容：豐富權(quán)威的知識(shí)內(nèi)容體系，獲得超級(jí)用戶黏性，積累平臺(tái)的信任度。

寶寶樹從用戶屬性和偏好出發(fā)，為用戶打造專業(yè)權(quán)威的養(yǎng)育或醫(yī)學(xué)知識(shí)，同時(shí)也為用戶分享生活或情感的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造更多的可能性。用戶在寶寶樹平臺(tái)上，可以通過學(xué)習(xí)了解育兒知識(shí)，很多媽媽都在這里學(xué)習(xí)育兒經(jīng)驗(yàn)和查找相關(guān)資料。

母嬰電商運(yùn)營模式2、社區(qū)：寶寶樹通過搭建社區(qū)，提供多樣化的后端服務(wù)，讓媽媽們?cè)谶@里找到歸宿，并能夠?qū)崿F(xiàn)育兒與家庭生活的閉環(huán)，從備孕、養(yǎng)育到購物等等。正是如此，寶寶樹已經(jīng)成為中國母嬰家庭知識(shí)、交流、記錄以及購物的首要陣地，在長久的互動(dòng)中與用戶建立了高度的信任。

母嬰電商運(yùn)營模式3、電商：媽媽們?cè)谄脚_(tái)上發(fā)揮了很大的作用。從商品的選擇上，我們有專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)，也有大量的媽媽推薦的商品。媽媽會(huì)進(jìn)行試用、反饋，確認(rèn)商品比較好的話，她們還會(huì)作為意見去推廣。

通過內(nèi)容引流，吸引用戶使用母嬰電商平臺(tái)；通過交流互動(dòng)建立用戶的社交因子，增強(qiáng)用戶粘性；通過口碑電商的模式，大家在交流分享的過程中就實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)。

而且，寶寶樹還開拓了知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)，可以吸引更加權(quán)威的內(nèi)容生產(chǎn)者加入平臺(tái)，提升平臺(tái)的信任力、也拓展了利潤點(diǎn)。

未來，寶寶樹還可以結(jié)合新零售模式，通過線上線下聯(lián)動(dòng)的方式，提升營收。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，現(xiàn)在不需要任何編程開發(fā)技術(shù)，自己就能利用應(yīng)用公園快速制作一個(gè)類似寶寶樹的“內(nèi)容+社區(qū)+電商”的母嬰電商平臺(tái)App，而且目前應(yīng)用公園已經(jīng)有制作好的模板，可以直接使用，成本可節(jié)省90%以上。