有別于以往必須到品牌官網(wǎng)或電商平臺才能購物,消費者愈來愈愛用App買東西。如果你是一個品牌零售商,真的要趕快想想,怎么利用較新科技去找到客戶、留住客戶、并有效投放廣告。
特別是現(xiàn)在,利用應(yīng)用公園自助式App在線制作平臺,即使你完全不懂任何的編程開發(fā)技術(shù),自己也能從零快速拼圖式創(chuàng)造一個獨特的專屬App,而且應(yīng)用公園還有大量的經(jīng)典App模板,可以直接使用,快10分鐘就能完成App的制作,成本可以節(jié)約90%以上,快速開啟創(chuàng)業(yè)項目。
電商平臺不是為數(shù)不多銷售渠道,移動電商購物確保購物轉(zhuǎn)化率!
換言之,買家不需要去官網(wǎng)或電商平臺,購物App在消費者行為中扮演著越來越重要的角色。面對“App購物”的新趨勢,品牌或商業(yè)平臺應(yīng)該如何應(yīng)對?首先,優(yōu)化App程序流程。根據(jù)調(diào)查,高達30%的受訪者認為許多App過于復(fù)雜,無法使用,因此他們立即將其刪除。如果零售平臺自己開發(fā)app">開發(fā)App,就需要在用戶界面上投入更多的精力,以確保App的使用過程非常順利。
破解購物App的完美設(shè)計秘訣,四大關(guān)鍵促成下單!
保持App購物符合用戶期望有四個關(guān)鍵點。為數(shù)不多個條件是安全,必須保證付款方式。二是促銷或特價。40%的受訪者表示,“促銷或獎勵”是下載App的主要原因。第三點很容易使用。近40%的受訪者會因為App的復(fù)雜性而卸載或禁用它。較后一個關(guān)鍵是客戶服務(wù)。超過70%的受訪者認為App應(yīng)該具有客戶服務(wù)聯(lián)系功能。無論是聊天機器人還是真人,消費者都希望有人提供即時服務(wù)。
移動電商的關(guān)鍵思考,用數(shù)據(jù)技術(shù)追蹤精準(zhǔn)用戶
在克服這些障礙,擁有一個友好方便的App之后,我們需要考慮如何留住消費者,提高購物車的轉(zhuǎn)化率。假設(shè)你是一個廣告主,想在網(wǎng)上銷售東西;首先你已經(jīng)精心開發(fā)了App;很可能你已經(jīng)花了一筆錢來推廣它并獲得了一個潛在客戶的名單。通過數(shù)據(jù)分析,客戶的消費路徑清清楚楚,可以進行針對性的精準(zhǔn)營銷,提高銷售額。