2021-11-04 06:45:00 來(lái)自于應(yīng)用公園
在售前階段,我們還提供:
1.需求溝通
當(dāng)向客戶提出項(xiàng)目要求時(shí),我們的產(chǎn)品經(jīng)理將與售前顧問(wèn)一起與客戶溝通。有些客戶通常只考慮自己的需求。這時(shí)候就需要我們專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)幫他梳理項(xiàng)目的具體需求和功能,幫助客戶分析那些沒(méi)有考慮到或者可以實(shí)現(xiàn)的需求。
2.項(xiàng)目可行性分析
無(wú)論是客戶還是產(chǎn)品經(jīng)理,都需要對(duì)功能特點(diǎn)、用戶痛點(diǎn)、行業(yè)需求以及為用戶提供的服務(wù)內(nèi)容有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),并對(duì)每一個(gè)點(diǎn),尤其是客戶痛點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析。如果開發(fā)App有很多痛點(diǎn),即使開發(fā)成功了,也堅(jiān)持不了多久。因?yàn)槿魏?a href=//xirginiaestatesale.com/t-52735.html target="_blank" title="app">App的終成功都是基于用戶。
3.梳理功能流程
(1)組織結(jié)構(gòu)
整理結(jié)構(gòu)的過(guò)程就像蓋房子打地基一樣。產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)對(duì)產(chǎn)品的整體功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理,對(duì)核心內(nèi)容進(jìn)行梳理,構(gòu)建產(chǎn)品的基礎(chǔ),保證客戶以后可以在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,更加方便,可擴(kuò)展性更強(qiáng)。
(2)功能列表
接下來(lái),產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)做一個(gè)更詳細(xì)的功能列表,添加每個(gè)模塊的細(xì)節(jié)和具體功能,比如“注冊(cè)”使用哪種注冊(cè)方式、短信驗(yàn)證碼還是第三方注冊(cè)等。這部分就像你裝修毛坯房的時(shí)候,首先要考慮加門窗,水電裝修等。
(3)梳理過(guò)程
產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)根據(jù)客戶的需求梳理產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù),幫助客戶提前考慮自己現(xiàn)有的流程是否可以在互聯(lián)網(wǎng)上操作。例如,對(duì)于一些傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)客戶,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)角度幫助客戶梳理和優(yōu)化流程。
4.量身定制的定制實(shí)施計(jì)劃
需求文件確認(rèn)后,售前顧問(wèn)將根據(jù)客戶需求在定制量身定制一套APP開發(fā)方案和報(bào)價(jià)清單,包括項(xiàng)目組人員安排、時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排、技術(shù)方案等。客戶確認(rèn)后,即可開始正式簽約合作。