2022-01-07 05:45:00 來(lái)自于應(yīng)用公園
打開(kāi)口碑APP,搜索商家名稱,進(jìn)入商家口碑店鋪?lái)?yè)面,可以直接在線下單,這樣預(yù)約到店就好了。顧客到店后,商家已經(jīng)準(zhǔn)備好奶茶,顧客可以用口碑APP給出的餐號(hào)直接領(lǐng)取,無(wú)需排隊(duì)等候。
總的來(lái)說(shuō),是方便的。如果顧客已經(jīng)到店,也可以直接在商家的口碑店點(diǎn)餐,不用排隊(duì)等服務(wù)員點(diǎn)餐。
據(jù)了解,口碑表示,下一步口碑將在國(guó)內(nèi)更多城市開(kāi)通此項(xiàng)服務(wù),為用戶帶來(lái)便捷、新潮的新訂購(gòu)體驗(yàn)。
此前,消費(fèi)者使用支付寶或口碑APP在門店掃描口碑碼,即可享受預(yù)約,餐廳點(diǎn)餐、接受折扣、支付結(jié)賬、開(kāi)發(fā)門票等服務(wù)。所以我選擇在這里嘗試新的業(yè)務(wù)??诒瓵PP相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,相比掃碼點(diǎn)餐,無(wú)錫口碑試點(diǎn)的新功能支持用戶提前點(diǎn)餐,直接在店鋪?lái)?yè)面點(diǎn)餐,體驗(yàn)更加便捷靈活。
口碑透露,無(wú)錫之后,除了奶茶飲品店,未來(lái)除了掃描口碑碼訂餐,消費(fèi)者還可以在線或提前在口碑APP訂餐,到店后直接吃,方便又新潮。
00-1010餐飲O2O服務(wù)業(yè)注重線上線下融合,
為什么開(kāi)發(fā)在小程序?點(diǎn)菜
1.顧客下單后,訂單直接同步到廚房,節(jié)省了溝通成本,控制了出錯(cuò)率,減輕了餐廳在用餐高峰期的服務(wù)壓力。
2.在非高峰時(shí)段,顧客坐好后可以輕松掃描桌上的二維碼,直接點(diǎn)餐,節(jié)省了更多的候餐時(shí)間,提升了顧客的用餐體驗(yàn)。
3、用戶體驗(yàn)好,堪比APP,無(wú)需下載安裝,隨時(shí)可以出發(fā)。
4.直接獲取用戶。操作更方便,服務(wù)更順暢。
在用餐高峰期和網(wǎng)絡(luò)擁堵期間,H5的裝貨速度將放緩,點(diǎn)餐將變得不那么順暢,而餐飲小程序將進(jìn)一步優(yōu)化餐廳點(diǎn)餐服務(wù)。
時(shí)間就是生意?!翱焖冱c(diǎn)餐意味著可以節(jié)省更多的就餐時(shí)間,這意味著可以增加餐廳的周轉(zhuǎn)率?!?
2、操作簡(jiǎn)單,不需要額外的復(fù)雜步驟,形成新的流入口。
用戶打開(kāi)【掃碼】,掃描餐桌上的二維碼,然后進(jìn)入小程序點(diǎn)餐。整個(gè)體驗(yàn)在小程序,一氣呵成,綜合用餐體驗(yàn)在服務(wù)上更勝一籌。
不過(guò)下單后,用戶也可以入駐小程序歷史榜單據(jù)統(tǒng)計(jì),有18%的用戶是通過(guò)小程序歷史榜單進(jìn)入這個(gè)小程序的
3.“使用小程序訂購(gòu)解決方案,幫助商家在訂購(gòu)過(guò)程中開(kāi)始‘動(dòng)態(tài)營(yíng)銷’。聚焦門店的點(diǎn)餐場(chǎng)景,再延伸會(huì)員、禮品卡、外部等方面,將整體提升餐廳運(yùn)營(yíng)效率,引導(dǎo)顧客消費(fèi),進(jìn)一步提升顧客點(diǎn)餐量。